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文家坡矿后勤服务实现“互动式”管理
发布时间:2019-02-18     作者:徐彦东   浏览量:441   分享到:

    近日,文家坡矿积极落实二届二次职代会提案,针对部分职工代表提出加强后勤服务管理工作的意见,该矿工会认真研究方案,提出了后勤管理人员与全体职工实现“互动”的方法,积极解决职工工作生活中遇到的难题,进一步保障职工切身利益。

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    “@后勤组,二号楼923宿舍卫生间墙砖脱落,求维修。”“好的,请您注意安全,马上安排人员维修。”“@后勤组,一号楼706宿舍入门灯、卫生间灯不亮,请求维修。”“收到,已安排人员到您宿舍进行更换。”“@后勤组,职工餐厅晚上饭菜品种太少,没啥可吃的。”“好的,您的建议已报餐厅管理人员,承诺从今天起增多菜品,保证夜班饭菜供应。”

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    该矿工会主席得知职工诉求后,第一时间到各区队了解情况,然后制定解决方案,建立了后勤管理服务QQ群、微信群,后勤人员与职工进行互动,第一时间掌握职工工作生活中存在的问题,并在一天内提出解决办法或给出明确答复。

    一位综掘队职工高兴地说道:“工会办了件好事,从前宿舍灯不亮,报备了维修经常不及时,现在与后勤组有了互动,不到十分钟就安排人员来宿舍进行更换,我为后勤服务点赞。” (文家坡矿  徐彦东)

 

编辑:徐超